1. 입실 시간은 오후 3시부터 밤 9시까지이며, 퇴실 시간은 오전 11시까지 입니다. 시간 조정 불가합니다.(특히 오후 2시부터 3시까지는 직원들의 점심 및 휴식 시간입니다. 3시 이후 입실을 꼭 지켜주시기 당부드립니다. 3시 이전 구역내 정원 산책은 가능합니다.)

2. 반려동물의 동반 입실은 불가합니다.

3. 펜션 내 흡연 지정구역 외는 금연 구역입니다.

4. 예약 인원 외, 외부 손님의 방문이나 숙박, 바베큐 초대를 금하오니 양해 부탁드립니다.

   - 쾌적한 환경 조성을 위해 지인 초대는 금지입니다.
   - 사전 협의 없이 초대하시면 즉시 퇴실 처리되니 주의해주시기 바랍니다.
   - 고객들의 안전을 위하여 24시간 CCTV 촬영 녹화중입니다.

5. 화재 예방을 위하여 펜션 내에서의 개인 버너 및 부탄가스, 화기, 불꽃놀이, 초, 향 등 모든 화기류 사용을 금지합니다.

   - 화재는 모두에게 위험하며, 이로 인한 화재 및 외부바닥 손상, 조경식재 등의 재산상의 피해 발생시 이용자에게 모든 배상 책임이 있습니다.

6. 쾌적한 환경을 위해 객실 내 튀김, 생선요리, 고기 등 냄새와 기름기가 많은 음식 조리를 금합니다.

   - 전 객실 취사 시설이 있으니, 간단한 식사 조리는 가능합니다.  

7. 바베큐는 사전 예약 시 가능하며, 이용 시간은 밤 9시까지입니다.

   - 객실별 개별 마당에서 바베큐를 이용하실 수 있습니다. 야외 마당인 관계로 강풍, 눈 등 날씨에 따라 이용이 힘들 수 있습니다. 이때에는 통합 바베큐장을 이용하실 수 있습니다.

8. 침구에서의 식사는 절대 금하며, 세탁 불가한 오염 발생시 변상하여야 함을 알려드립니다.

9. 시설물 및 비품의 외부 유출을 금하며, 파손, 분실 시에는 변상하여야 함을 알려드립니다.

   - 객실의 모든 시설물은 깨끗이 사용하여 주시고, 부득이 훼손이나 파손이 되었을 경우 구매가를 기준으로 하여 변상하시게 됩니다.

10. 변기에 음식물, 물티슈, 비누, 칫솔 등 이물질을 절대 넣지 말아 주시기 바랍니다. 이로 인한 막힘의 경우 AS비용이 청구됩니다.

11. 시설물 이용시, 유아를 포함한 개인 안전관리에 유념해주시고 본인 부주의에 의한 안전사고는 본인에게 책임이 있음을 알려드립니다.

12. 다른 고객의 휴식을 방해하는 소란행위를 금합니다. 특히 밤 10시 이후는 스피커 음량 등을 줄여 서로를 배려해 주시기 바랍니다.

13. 개인의 귀중품 분실에 대한 책임을 지지 않습니다.
    - 외출 시 귀중품은 꼭 소지하여 주시기 바랍니다.
    - 특히, 통창 출입문의 잠금에 신경 써 주시기 바랍니다.

14. 산과 계곡을 접하고 있어 매일 방역작업을 함에도 완벽한 해충의 차단은 어렵습니다.

    - 벌레 또는 곤충의 유입될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 이로 인한 환불은 불가합니다. 이점 양지하시고 신중한 예약 부탁드립니다.

15. 상업적 목적의 사진 촬영, 장기투숙, 전 객실 예약, 스몰웨딩 등은 사전 문의 바랍니다.

16. 예약의 양도/양수는 불가합니다. 

17. 환불 없이 퇴실 조치 되는 경우
    - 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 예약 및 입실, 반려동물 동반
    - 남자 2, 여자1 또는 가족이 아닌 두 커플의 한 객실 예약
    - 최대인원 혹은 추가인원 이상 입실시